中通快递员多次恶意报复买家
发布于 2020年03月30日 08:56
- 17349270945
- 中通官方微博
- 延误,售后服务欠缺,邮件已到不配送,邮件签收问题,提供虚假信息
- 赔偿解释,快速配送,改善服务,要求物流如实反馈
- 0元
- 投诉已完成
评价
03-30 19:07:45
不确保快递员下次是否会蓄意报复
确认完成
03-30 19:07:45
补充投诉
03-30 19:07:04
再有下次，国家邮政局见，快递员太过分了！！！
您好，确实给您添麻烦了，此情况我司会及时联系网点反馈，责令网点改正，加强管理，给您带来不便，实在抱歉。
补充投诉
03-30 14:33:45
我已收到快递入柜消息，过两天去取，处理很及时，但是快递员之前行为很恶劣。
补充投诉
03-30 13:59:32
被举报快递员仍然不正常配送，上午再举报后开始显示配送信息，现在已是下午，仍未将快递放入指定收发地点
补充投诉
03-30 09:18:42
731***********我并不在乎这次的快递能不能送到，我已经习惯被报复了，我要求快递员本人道歉，不在乎赔偿不在乎，这是必须有的东西，如果没有，我将继续投诉！
您好，您反馈的问题我们已经收到，因我司处理快件问题需要对应的单号查询，麻烦提供下您反馈有问题的快递单号，我们查询后核实处理。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-30 08:59:32
已分配商家 中通官方微博
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-30 08:59:32
发起投诉
03-30 08:56:32
我在绵阳市一所封闭式学校用淘宝购物，因学生上课无法接电话所以片区所有快递公司都默认直接按地址配送，学校只有收发室能收，收发室也是菜鸟驿站，去年中通快递员与菜鸟驿站老板发生矛盾遂拒绝向指定地点驿站投放快递导致片区学生无法拿到快递，我打中通客服电话投诉快递员4-5次，快递员第一次被投诉后将快递按规定补送，因为记恨在心从第二次开始将我拉入配送黑名单，不接电话，恶意点击无法联系买家退回快递，凭买家不接电话理由恶意退我的快递。从去年12月至今我已有3个订单被报复，中通客服和我沟通明确会让快递员道歉并及时配送，但快递员依然阳奉阴违继续报复。不管是我买的药品还是疫情期间的口罩，快递员都没有人性不配送等时间拖延退回。打中通客服举报电话以无法维护我的正常权益，无法惩治没有职业道德的快递员。由于家里楼下只有中通快递方便寄送，这件事给跨城念书的我造成极大不便。我要求中通快递进行象征性赔偿1元钱，快递员本人道歉并持续跟踪日狗快递配送情况以免我再次遭到恶意报复！（有阿里药店帮助协商投诉解决但无奈无果截图，因为文件太大无法上传）
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