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尚德机构不予退款 虚假宣传

发布于 2020年03月30日 11:36
  • 17349272517
  • 尚德机构
  • 诱导消费,培训贷,虚假宣传,霸王条款
  • 退款,赔偿,解除合约
  • 14220元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 05-01 17:02:07

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


尚德机构
回复 04-01 16:46:54

亲爱的同学您好,小编已了解您的情况,已经将您的问题对接相关责任部门,或者您可以在APP中直接联系您的售后老师进行沟通处理。


补充投诉 04-01 12:00:20

已隐藏内容


补充投诉 03-31 18:26:55

有考纲的问题诱导我消费,说考纲会有调整,但是上课以后的老师说考纲不会有调整的


黑猫消费者服务平台 商家处理中 03-30 17:24:13

已分配商家 尚德机构


黑猫消费者服务平台 审核通过 03-30 17:24:13


发起投诉 03-30 11:36:54

本人于2019年11月11号在武汉尚德在线教育科技有限公司报名了提升学历的课程。 现在由于以下原因申请退费,售后人员说过了退费期不可以退费,但是签合同的时候并没有向我详细说明退费条款。且售后人员说处理不了我的退费问题,她没办法。 1、经过销售人员一而再再而三的说是优惠活动的最后一天了,销售人员推荐里分期付款,最后才得知是网贷,不是从尚德分期付款,而是从银行征信分期,课程费用是14220元。 2、因为平时工作时间很紧,工作人员说可以倍速播放,电脑端和手机端都支持,但是后来发现电脑端不可以,我联系工作人员,先是说我电脑是苹果的要下谷歌浏览器,后来我装了谷歌浏览器之后还是不行,过了很久工作人员和我说电脑端不支持倍速播放,只有手机端支持,当时很大的原因就是因为支持倍速播放,会节省时间才选择报名的。大家都是在职的,时间很有限。 3、报名前销售人员说考试大纲会调整,今年英语要求4级水平明年可能就要求6级了,今年还不考高速明年可能就考高数了,但是上课以后的老师又说考试大纲多少年都不会有调整的。 4、老师讲课不专业,每次课程都讲将近3个小时,重点不突出,关于考纲问题关于考试考什么的问题重复讲了很多次,每一科都要讲一次,浪费学生的时间,随堂考和课后作业和当天的课程内容没有任何关系,尤其是英语,糊弄消费者。


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