315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

去哪儿网电话通知航班变动,可免费退改,1小时后又恢复,不予退款

你丑你丑_Ww 发布于 2020年03月30日 18:13
  • 17349276963
  • 去哪儿网客服
  • 不予退款
  • 退款
  • 450元
  • 投诉已完成
你丑你丑_Ww 评价 04-07 01:20:47


你丑你丑_Ww 确认完成 04-07 01:20:47


去哪儿网客服
回复 04-06 19:26:27

亲 。您反馈的此单机票退款已处理完成,烦请知晓


你丑你丑_Ww 补充投诉 03-30 18:45:06

应该是去哪儿网系统错误通知,入驻去哪儿的代理商客服表示没通知过我,所以我的损失应该去哪儿承担。


去哪儿网客服
回复 03-30 18:39:37

亲,关于您反馈的问题,小驼已飞速传达给高级处理专员,有结果第一时间与您电话联系,请您耐心等待并保持电话畅通哦~


黑猫消费者服务平台 商家处理中 03-30 18:39:05

已分配商家 去哪儿网客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 03-30 18:39:05


你丑你丑_Ww 发起投诉 03-30 18:13:30

我3月30号中午在去哪儿网定了4月1号的航班CA4592,下午16点20去哪儿打电话告诉我航班变动,可以免费退票或改签,我选择了退票,然后16点30我去买了新的航班,刚刚17点12告诉我原航班又恢复正常了,航司拒绝,不给我退票了,那我要怎么处理多的那张票?


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

我要投诉
24小时有效投诉
4822
累计有效投诉
1958454
黑猫投诉
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

关注官方微博

黑猫投诉

扫码关注微信

黑猫投诉
全国汽车产品缺陷线索监测协作网成员单位

合作媒体

中国消费者报 新京报 证券日报 财经网 央广网经济之声天天315 中国经营报 经济观察报 消费日报 齐鲁晚报 陕西日报 钱江晚报 金陵晚报 安徽商报 中国食品安全网 差评

合作机构

新京报智慧城市研究院

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所