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飞猪平台hughes航服未按照疫情机票退改政策退款

发布于 2020年03月30日 19:31
  • 17349277679
  • 飞猪客服
  • 不予退款
  • 速处理
  • 980元
  • 投诉已完成
评价 04-05 22:29:36


确认完成 04-05 22:29:36


补充投诉 04-03 01:44:15

飞猪平台回复的真官方,能有点实际的快速解决方法吗?现在这种无作为就是平台监管不力导致的,我们消费者在飞猪上买票也是出于对于平台的信任,但是遇到问题就官方话语正在调查耐心等待就没意义了。 系统显示退全款 退款中 而且是提出申请后的30个工作日 现在都40多个工作日了 还要耐心的等待多久?要求速处理速退款。


飞猪客服
回复 03-30 20:41:59

您好,已收到您的反馈,为您做进一步核实。感谢您非常时期的耐心等待和理解。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 03-30 19:53:05

已分配商家 飞猪客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 03-30 19:53:05


补充投诉 03-30 19:37:35

人在国外 现在预留的手机号无法正常接听 可否在留言这里解决或留其他联系方式


发起投诉 03-30 19:31:01

2019年12月20日预订的机票2020年3月13日大阪-沈阳(上海转机)。因疫情原因2020年2月6日提交的退票申请。飞猪上提示的是提交申请后30个工作日退款,现已超出退款日期。因3月13日有提示说退款中,致电hughes航服回复说是7-10个工作日退款,现也超出退款日期。这两天再致电hughes航服电话就在也打不通了。


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