分期乐在我借款的过程中，直接购买了保险，而且是在我不知情的情况下购买的，没有合同
友爱喵
发布于 2020年03月31日 06:04
- 17349280530
- 分期乐服务
- 本人不知情给购买保险
- 退还全额保费
- 10000元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
05-01 17:02:14
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，您通过分期乐申请借款时，提供资金的资金方会收取相应的利息、同时担保公司会收取相关担保费用（如有）、保险公司收取的保费（如有）等在内的需要您承担的综合资金成本，具体收取的费用及类型可查看订单及合同信息。同时，综合费率/月供/总还款金额等下单确认界面均有明确展示。订单经您本人确认并提交后生成账单，需按时并足额履行还款义务。如您需要查看合同，可登录APP—我的—订单—点击对应订单—查看相关合同。如您还有其他疑问，请致电分期乐客服热线：95730。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-01 14:26:20
已分配商家 分期乐服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-01 14:26:20
友爱喵
补充投诉
03-31 06:07:34
综合费用之中包含了保费等不合理的费用，而且无法查看我的保险合同，也不知道是哪一家保险公司承保，我都想直接打银保监会电话投诉了。
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
03-31 06:04:00
分期乐为我购买保险后并没有给我寄来纸质合同，而且购买保险都有犹豫期，我在完全不知情的情况下，又何来犹豫期呢？
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