投诉商家不发货,被霸道淘宝客服单方面判定失败,不给解释,不给处理
- 17349285117
- 阿里客服
- 客服不处理,拒不发货,逾期未发货
- 赔偿,作出处罚,发货,下架产品
- 28元
- 处理中
目前,卖家依然未发货,投诉申诉失败,淘宝单方面判定完结,并没有给我任何合理解释,客服表示无法核实,且我无法联系到处理该事的专员。
已分配商家 阿里客服
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3月23日正常下单付款的商品,卖家不发货且无法联系。我通过淘宝投诉发货问题,被淘宝客服以订单异常为由判定为失败。我多次追问淘宝客服订单哪里异常,淘宝客服(旺旺客服和电话客服)统一口径说以判定结果为准,拒不解释判定失败原因,且不给后续处理。判定原因莫须有!单方面霸道判定!后续失败不再有其他投诉渠道!
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