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现在是疫情期间真的没有办法到号码所属地区办理这个业务,所以不知道为什么上个月还是可以的,4月1号四月份的第一天就说停机不可以了。转人工服务也一直打不通,一直说手机欠费,可是查了一下又没有欠费,不知道为什么。
已分配商家 中国电信客服
上周我的手机因为多打了一些电话被停机了,然后有一些事情必须得完成,所以需要这个手机电话号码。和客服反应了也没有人回应,就一直说手机欠费交了40块钱的话费,还是说欠费。然后呢,也找不到人工客服。找到了人工客服也一再的推脱。现在是疫情期间,居然让我到电话归属地去办理,真的无法办理这个,而且这个手机号对我本人现在的学习和工作生活都很重要。希望电信客服能够尽快处理提高效率。尽快地恢复我的电话。
要办理流量包,他们不敢自己正视自己的错误,一直解释逃避。
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