手机每月无缘无故多了咪咕增值业务费
发布于 2020年04月02日 01:30
- 17349300800
- 中国移动10086
- 费用问题,增值业务自动扣费
- 退货退款,快速处理,赔偿解释,费用减免
- 708元
- 投诉已完成
评价
04-07 12:04:48
速度有点慢 但是处理很满意
确认完成
04-07 12:04:46
补充投诉
04-05 17:09:41
回复效率那么慢？？等了好几天都没回应。？
您好！很抱歉给您带来不好的感知，您的问题已为您上报，请注意接听电话！
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商家处理中
04-02 17:00:03
已分配商家 中国移动10086
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审核通过
04-02 17:00:03
发起投诉
04-02 01:30:09
我爸手机每个月费用都会超出甚至每个月交话费越来越多，他不打电话不发短信就只用套餐里的流量。经过我查看套餐和增值业务费，发现增值业务费每个月无缘无故订购了关于咪咕等类的费用，自从2019年4月（可能更往前，只是查不到了）到2019年9月，每个月的增值业务费一直含有43元的咪咕游戏项目；2019年10月增值业务费78元，含有咪咕视频0元，咪咕游戏43元，咪咕音乐15元，咪咕阅读20元；2019年11月增值业务费63元，含有咪咕游戏48元，咪咕音乐15元：2019年12月增值业务费与上个月一致；2020年1月与上个月的一致；2020年2月增值业务费78元，含有48元的咪咕游戏，咪咕音乐15元和咪咕动漫15元；2020年3月增值费用高达105.6元，含有咪咕游戏48元，咪咕音乐15元，咪咕阅读12.6元，咪咕动漫30元。 还有很多关于咪咕的业务，例如咪咕圈圈画吧联合会员精品包15/月，17K咪咕次元汇钻石包15/月，咪咕趣配音钻石会员20/月，时尚音乐15元包15/月，咪咕冒泡社区黄金会员20/月，咪咕遇见黄金会员。 这些费用加起来700多元（甚至更多），我父亲没有订过关于咪咕一切的所有增值费用，手机里也没有关于咪咕等类的软件，甚至没用过咪咕。我怀疑这是移动公司私自在客户中偷偷增加的增值业务费，我要求赔偿回所有关于咪咕的增值业务费，道歉并且退掉所有咪咕增值业务。
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