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已分配商家 飞猪客服
1.31号定了两张从贵阳飞往南京的机票!结果当时因为疫情原因说出去再回来就要隔离,遂决定退票,当时申请了非自愿全额退款,并打电话给了航空公司询问,航空公司说可以全额退让我等待,飞猪那边全是自动回复找不到人工,2.14号返还了748元,马上给航空公司打了电话问,说会帮我补退让我等,然后打了几次飞猪的客服电话,飞猪的客服告知我可以退可以退当我再等一下,结果等到了3月份,给飞猪又打了电话还是一样的话说可以帮我补退让我再等一下!结果昨天又打飞猪电话就告诉我说不能退了!说我的机票不符合航司规定!那么人家航空公司都说可以退的!不知道飞猪客服前几次的回复是什么意思?故意拖延时间不给客户退款!且态度奇差!
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