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我爱我家北京相寓租房,疫情期间强行解约,逼迫租户搬家

发布于 2020年04月02日 15:01
  • 17349305920
  • 我爱我家北京公司
  • 未履行合同,服务不到位/态度差,骚扰,阴阳合同
  • 退款,赔偿,道歉
  • 3900元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 05-03 12:01:16

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


我爱我家北京公司
回复 04-03 11:32:55

您好,您反馈的信息我们已经收到了,并转发至客服部门,请注意查收信息。世界那么大却让我们相遇了,理解与包容能让我们更亲密的在一起。感谢您对我爱我家的关注,祝您生活愉快。


补充投诉 04-02 23:52:44

我爱我家因疫情期间收入亏损,要求租户搬离,以便其向房东退租房屋。为了使租户搬离现有住所,采取各种卑鄙手段逼迫客户搬家,以达成使租户搬家且租户一方违约的目的。


补充投诉 04-02 23:36:48

疫情期间我爱我家要求租户搬至指定住所,以合并租户,减少公司损失。由于还在合同期,且刚交完房租,并且处于疫情阶段,租户不打算搬,我爱我家工作人员就不断找麻烦,疫情期间一日多次不同人员带看房子,带看时不穿鞋套、不敲门、不打招呼、不带胸牌、不消毒;没有客户租房,我爱我家就打算派公司同事入住,使租住处变成员工宿舍;趁租户不在家,我爱我家派维修师傅以维修其他两户门锁为名,未经租户允许,未告知现有住户,弄坏单元门的门锁,导致租户在门外进不了家。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-02 16:25:32

已分配商家 我爱我家北京公司


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-02 16:25:31


发起投诉 04-02 15:01:29

1.我爱我家相寓公司在疫情期间以减少公司损失为名,要求租户解除现有合同,搬家至其公司指定住所。 2.我爱我家要求租户解除当前合同,但又强制租户必须搬至其营业区内的另一住所,若不搬至该指定住所,属于租户违约,但该住宿不满足客户需求。我爱我家霸王条款,明明公司提出解除合同却强行要租户付违约金。 3.协商期间,我爱我家店长赵某某未经租户允许,私自开租户卧室房门查看。一天内无视小区防控疫情规定,一天内不同人员多次带看(实为工作人员以带看为由乔装进入住户)。 以下图一为我爱我家提出租户搬至的另一住所,图二为合同中描述甲方终止合同应做出相应赔偿,图三为未经允许入租户卧室的我爱我家工作人员


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