zhouhaidi淘宝店谎称面料三醋酸，实际衣服是普通化纤，并威胁我改退款原因
洞察喵
发布于 2020年04月03日 12:58
- 17349309425
- 阿里客服
- 淘宝商城
- 不予退款,假货
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚
- 161元
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-09 14:24:00
已分配商家 阿里客服
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审核通过
04-09 14:23:59
洞察喵
补充投诉
04-03 13:28:38
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洞察喵
于黑猫投诉平台发起
04-03 12:58:07
首先我在这家淘宝店买了一件西装，店家谎称西装是三醋酸面料，但我买回来发现与我之前买的三醋酸大相径庭，就是完全的普通化纤面料。三醋酸形似，真丝，很轻。卖家发来的完全是粗布。我收集了三醋酸的相关资料，以及我以前购买的三醋酸，和卖家发来衣服的对比图，可以看出大相径庭，图中白色是卖家发来的，其他是我之前购买的三醋酸面料。并且卖家的衣标上没有任何关于衣服面料的标识，只有卖家自己的店铺名。我在向卖家提出质疑后，卖家要求我更改退货原因为不喜欢效果差或者7天无理由退换，如果不更改就不给我进行退款，以及不给我赔付运费。明里暗里已经承认了面料有问题。我为了不助长卖家这种欺骗的不正之风继续盛行，我拒绝了卖家的请求。并且不止一次的拒绝，表明我不可能改原因，事实面料不符退款原因就必须写面料不符。卖家前后问了我三四次，要求我改原因，否则不给退款。我全然拒绝。在我拒绝他就改退款，原因之后，卖家拒绝了我的退款申请，并且说自己的面料没有问题，我提出我去检测，如果是三醋酸我赔偿卖家三倍检测费，如果不是反之卖家赔偿我。卖家三缄其口，不敢让我去检测。卖家先是售卖假面料其次，强迫买家更改运费，否则不肯退款，实则是威胁行为，后来又三缄其口，其心可诛。我希望自己的合法权益得到补偿，并且卖家公然向我道歉。
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