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报名前后差别大,与工作人员所说不符

发布于 2020年04月03日 13:35
  • 17349315737
  • 尚德机构
  • 退款问题,诱导消费,客服处理不当
  • 退款,改善服务
  • 10240元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 05-07 17:01:19

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


尚德机构
回复 04-07 16:35:14

亲爱的同学您好,小编已了解您的情况,已经将您的问题对接相关责任部门,或者您可以在APP中直接联系您的售后老师进行沟通处理。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-03 16:58:10

已分配商家 尚德机构


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-03 16:58:10


发起投诉 04-03 13:35:25

我与2019年2月13日在微信报名尚德机构学前教育专本连读,报名前说2年就能拿到毕业证。 报名后发现服务是有效期的,只有3年,时间一到就不搜课。 第一:学了一段时间才发现3年完全考不完,因为每次到报考,报考网就崩溃,不是电脑专业人士完全都抢不到考场,一年多下来我要不是请专业人士在报名发起第一时间帮我抢,可能至今都参加不了考试(只抢到了一次) 在这期间我有咨询尚德机构工作人员,给我回答都是随时刷新……无法解决 第二:今年我家里人癌症,时间不多了,我的留在家里陪伴,我就想着把学业转入重庆(报名前说过可以免费转的)这样就可以多陪陪家人。当我咨询我的班主任他说不能,因为重庆没有专科,非要转就得改专业,(当初报名就是想拿证,可是现在如果放弃就没了)就同意转专业,选了个人力资源的,结果给我说需要再交钱大概2000多,给我理由是转专业等于重新报考,那我一万多白花了? 经历报考抢不到考场,服务突然又有期限,现在转专业还需要费用,对此我非常不满,我需要退款,但被拒绝,希望有关部门能帮助我们


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