未成年人快手打赏，快手退了70%打赏费用，还有30%是苹果收的，表示不予退
洞察喵
发布于 2020年04月03日 15:37
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洞察喵
于黑猫投诉平台发起
04-03 15:37:46
由于2020年新冠肺炎原因，各学校未开学授课，小朋友们需要用手机上网课。本人老家湖北应城市在3月19号回武汉上班，小孩子在应城老家，由于需要使用手机上网课（老师会不定时的要求下载App）只有把手机的下载ID密码告诉了小孩子。结果小孩子在3月26号使用ID密码下载了快手极速版，而且用快手极速版打赏的两位主播，官方沟通答应退还70%的费用，快手官方表示，有30%是苹果收走的支付手续费用，快手无法退款和苹果官方沟通多次表示无法退还30%的费用。30%的费用金额4156，快手官方已答应退还70%的费用¥9699.2。
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