补充投诉
04-05 15:21:31
我打电话找了飞猪的客服，他们告诉我是起飞前48小时退票，让我起飞前两天再申请退票，而我明明是在起飞前48小时前才能退票，我也不知道是客服真的什么也不知道还是说故意误导客户，让我没有办法退票
您好，已收到您的反馈，为您做进一步核实。感谢您非常时期的耐心等待和理解。
补充投诉
04-04 15:32:16
退票界面写了退票成功正在退款之后还是被退票失败了
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-03 19:27:05
已分配商家 飞猪客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-03 19:27:04
补充投诉
04-03 18:50:38
而且我是符合南方航空退票政策的，我可以免费退票，而飞猪却以我不符合退票标准为由拒绝我的退款申请
补充投诉
04-03 18:33:25
这个是退改签规则，可是现在连自愿退票的选项都没有
发起投诉
04-03 18:27:10
我买了一张4月28日从吉隆坡飞往广州的机票，退改规则上写着退票80元，因为行程改变，我申请了退款，可是退款界面没有自愿退票选项，于是我选择了非自愿退票，今天下午我的退款申请被驳回，因为不符合非自愿退票，我重新申请退票，发现依然没有自愿退票选项，我需要一个解释，并且退票
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