黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-03 21:30:04
已分配商家 青客白领公寓
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审核通过
04-03 21:30:04
发起投诉
04-03 19:06:06
我与我老婆于2019年12月底在南京青客白领公寓浦口区服务人员陪同下签了了三月免责离店，退还一个月押金的租房合同，因为今年疫情原因，我们准备三月免责离店，在青客宝APP上申请退房，但是系统提示需在2020年3月31日那一天申请，青客服务人员也打电话告诉我们如果那天退房申请申请不了找他，但是3月31日那天我们申请退房却提示需在2022年2月28日申请，反正退不了房，打电话给当初联系我们的服务人员，却电话不接，微信拉黑我们，这就是大公司青客的服务法则？我们那个房子2月份就不租了，现在房东天天催我们交4月份房租，哈哈，我们打了市长热线，人家告诉我们需走司法途径，现在我们在黑猫投诉上看看，能不能沟通解决，如果不能，就司法途径见了，反正我们现在有的是时间起诉
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