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已分配商家 拼多多客户服务
这是第一次找他们,手机在保内,店铺每次都要求我去授权维修点,怀疑他们勾结一起。
19年十一月份购买苹果11,2020年3月初,无法开机,多次要求售后,于今日按照售后客服给的处理方式,去苹果官方授权店天音,修理手机,我多次询问保修范围,寻求解决,客服说给修理点就可以了,最后手机刷机花了198,我问售后客服,客服说系统坏了不保修,我在维修前问了售后客服很多次,我的保修范围,也告诉了别人要刷机,售后仍然告诉我给维修点处理。我要求该店铺赔偿本人损失。
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