打客服电话有用的话，我就不会在黑猫投诉了。来来回回就是那几句话，说系统综合评分不够。那请问下你们的贷款客服老给我打电话发短信干什么，说我是优质客户有内部贷款资格。这不是冲突吗？我不接受这个解释，麻烦你们帮忙核实下，谢谢

"尊敬的客户，您好。我行在进行风险监测过程中，会根据您的用卡情况、外部资信状况情况对授信额度进行动态调整。我行作为金融机构发卡银行，应当制定信用卡交易授权和风险监测管理制度。因此我行投入设备、系统和人员，针对交易实时24小时动态监控管理，并根据系统风险评估采取降低授信额度、止付、或者冻结卡片的等风险管理措施。由于额度调整给您带来不好的体验十分抱歉，如有疑问，敬请您联系平安银行官方客服热线95511-2 "

现在国家一直强调保障民生，平安银行就是这么保障的吗？一直按时还款，保持良好的信用记录，无缘无故降额，我是个普通的上班族，有房贷车贷要还。本来疫情期间生活就艰难，现在又搞这种雪上加霜的事情，想请问下平安银行，你们是嫌老百姓日子太好过了，增加点难度吗？难道这个社会就活该人善被人欺吗

本人从18年申请信用卡，一直按照法律规定和规则使用信用卡，过了几个月额度涨到26000，后来立马降到24000。这就算了，本人平时用卡按时还款，除此之外，我还使用备用金66000，分期12期一直也是按时还款，为什么2020年1月8号突然短信提醒额度降到3000，原因是评分不足。我想问问，我这种规范用卡的反而评分不足了，那怎么样才算评分足够呢？我不接受这种搪塞敷衍的解释，请给我个说法！