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红米k20p屏幕氧化,维修人员误导欺骗客户,混淆amoled氧化和lcd漏液概念

用户7431555599 发布于 2020年04月06日 20:08
  • 17349349585
  • 小米客服那些事
  • 手机维修
  • 手机质量
  • 510元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 05-07 19:00:51

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


小米服务那些事
回复 04-07 18:01:59

您好,我们已经收到消息并联系用户进行核实处理,非常感谢。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-07 17:33:55

已分配商家 小米客服那些事


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-07 17:33:55


用户7431555599 发起投诉 04-07 13:33:26

2019年6月份在小米商城APP购买了一款红米k20pro手机。用到至今,在手机左下方出现了一块紫色的区域。在询问小米授权的维修服务点 之后,他直接说是是屏幕内屏出现了漏液的现象。需要我支付510元的一笔费用才能进行一个维修。众所周知,小米公司对外宣称这款k20pro手机采用的是amoled屏幕 根本不像lcd屏幕那种液晶屏会出现漏液情况,最多是屏幕氧化。维修员工不予承认是屏幕氧化,直接说成了屏幕漏液了。正大光明的混淆一个概念。可能是这款手机的做工品控太差,现在才发布9个月就在小米商城下架。我强烈要求维权,满足自己作为一个消费者的合法权益!换屏510,我不可能接受这样的一个做法。


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