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麦当劳虚假宣传,虚假交易

于清扬YaNg 发布于 2020年04月06日 21:10
  • 17349350082
  • 麦当劳顾客中心
  • 提供虚假信息
  • 赔偿
  • 39元
  • 处理中
黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-07 00:00:31

已分配商家 麦当劳顾客中心


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-07 00:00:31


于清扬YaNg 发起投诉 04-06 21:10:04

我于4月6日晚20点许,在麦当劳微信小程序完成39元桶的点购。点购门店:徐州云龙万达广场店。下单操作皆正常。微信正常推送取餐码。本以为餐点已经完成制作。但当我在规定时间抵达门店后,被告知无法提供相应餐食。给我造成了极大的困扰。首先①该餐厅没有及时有效的对餐食数量进行预估。造成虚假交易。②门店在无法提供餐食之后,未与消费者第一时间取得电话上的沟通道歉及解释,使消费者无奈空跑一趟,并造成来回交通及停车费用的不必要支出。③门市在发生问题后,解决方案不够诚恳,仅提出在4月9日至4月11日之前,到指定门店去提领餐食。给消费者造成二次到店的不必要困扰,且当客户提出是否可以前往就近门市就餐时,被无情拒绝。解决问题态度不端。


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