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北京乐自天成文化发展有限公司的蛋趣APP涉嫌欺诈消费者误导消费,多次倒卖给同一人

洞察喵 发布于 2020年04月07日 02:04
  • 17349351770
  • 蛋趣小助手
  • 虚假宣传,概率欺诈,多次重复倒卖给同一人
  • 退款,赔偿,换货
  • 700元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 07-30 17:00:26

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


商
蛋趣小助手
回复 06-30 16:21:28

您好,您的反馈已经收到,扭蛋、盲盒、潮玩类商品具有随机性的特点,多次购买同系列商品会有若干重复的可能性,建议您理性消费。如有其他问题请您在公众号蛋趣扭蛋机或蛋趣APP中联系客服即可,感谢您对蛋趣的理解与支持。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-29 12:00:37

已分配商家 蛋趣小助手


洞察喵 补充投诉 04-08 01:47:37

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-07 15:58:13

已分配商家 玩蛋趣官网


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-07 15:58:12


洞察喵 于黑猫投诉平台发起 04-07 02:04:36

本人于该APP上花费总共1785人民币,其中被该APP误导消费,欺诈金额至少涉及700人民币,该APP多次在本人三连抽购入盲盒扭蛋物品时,给本人三个完全一样的重复款式,该行为多次严重影响本人的心情并且在不告知消费者库存是否还有消费者需要的款式时,以图片虚假宣传在仅告知消费者余下库存的情况下不告诉消费者余下库存的款式以及是否都为重复款式,导致消费者在拿到多个重复款式之后无奈只能低价让系统回收,系统在回收消费者的重复款式后,继续以优惠券欺诈消费者继续购买并不告知详细库存,消费者再次购入还是重复的款式,怀疑是概率欺诈,实际获得需要物品概率为0,并且该APP多次恶意将重复的款式数次给同一消费者从而达到赚取回收差价已经后续欺诈消费者再次购入已经被回收的同款重复款,达到清理库存已经赚差价的目的,丝毫不考虑消费者合理期望,为一己之私欺诈消费者的无良商家,本人曾于近几日多次抽到重复款导致本人被无良商家大量赚取回收费,希望APP做出合理解释妥善处理后续事宜,希望能换掉重复款或者退款,补偿被多次欺诈后的回收差价以及做出相应的赔偿,因前期被欺诈时不相信店大欺客,并没有保存过多截图,但商家处一定有保留我的后台数据以及购买记录,多次的重复款让我对这个行为无法袖手旁观


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