19款五十铃铃拓变速箱存在质量问题厂家服务态度差，迟迟不给维修
发布于 2020年04月07日 09:07
- 17349352664
- 江西五十铃汽车
- 质量问题,服务不到位/态度差,客服不处理/处理不当
- 赔偿,改善服务,维修,换货
- 0元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-07 10:03:09
已分配商家 江西五十铃汽车
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-07 10:03:08
发起投诉
04-07 09:07:17
购买五十铃新车开3000多公里，变速箱因出现质量问题损坏，拖拖拉拉快一个多月了，多次找商家不于解决。 13号跟店家沟通承诺更换变频箱，后来沟通商家说去北京检测，然后又说去法国检测。拖拖拉拉十来天。20号商家又说可以更换变速箱，后又说疫情拖无法发货。并且说什么时候有货，什么时候给更换。现在没货就让消费者等着！ 多次联系商家态度特别差。不提解决方案和补偿，也不提因她们产品质量问题给消费者耽误用车时间。 江西五十铃店大欺客，出现问题不解决，完全不管消费者感受。 现在打厂家客服电话，天天核实，核实然后没有结果！ 找到南昌商务局，商务机不管，让消费者理解商家，消费者理解商家，那谁理解消费者。商务机只为商家出头.完全不管消费者。
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