黑猫消费者服务平台
自动完成
05-12 16:01:01
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
尊敬的客户：您好，经核实您的订单已为您办理退款完成，请注意查收您的账户，如有疑问搜索APP下载：绿森商城，点击在线客服即可为您服务。
补充投诉
04-11 08:26:04
3月10号下单，3.18未发货，3.18发起退款，4.11仍未退款，期间多次致电绿森400电话，客服，一直就说加急处理，马上一个月了钱退不出来，4.8来短信说我的单子2-3个工作日处理完成，今天4.11还是处理中
补充投诉
04-08 12:19:58
打官方客服电话，就说催促催促，我从退款第三天得到这样的回复，一直到现在的20天，都是这一句话
补充投诉
04-08 12:19:03
官方回复的这句话已经说了10天了，依旧是不退款
尊敬的客户：您好，由于前期受疫情影响导致事务堆积，我司已在加大力度处理中，会争取早日为您办理完成，还请您耐心等待，如有疑问搜索APP下载：绿森商城，点击在线客服即可为您服务。
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商家处理中
04-07 20:30:15
已分配商家 绿森数码官方微博
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审核通过
04-07 20:30:15
发起投诉
04-07 20:29:17
3月18号申请退款，到现在4月7号一直不退款，20天的时间，欠款退不出来，说是近期退款人数多，我18号的退款订单，跟近期退款人数多少有关系吗？按顺序也是我先退款的，要求立刻退款，补贴超时退款赔偿
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