账号莫名其妙被封，财产损失巨大，同时怀疑账号出现异常状况，请解封账号
正义喵
发布于 2020年04月08日 15:34
- 17349368238
- 上海鹰角网络科技有限公司
- 账号问题
- 恢复账号
- 30588元
- 待分配商家
黑猫消费者服务平台
商家未匹配成功
04-08 16:22:44
您投诉的商家 上海鹰角网络科技有限公司 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-08 16:22:44
正义喵
补充投诉
04-08 15:36:23
已隐藏内容
正义喵
于黑猫投诉平台发起
04-08 15:34:53
1.远程购物平台以及订单号已在添加附件中。2.事实经过：2020年3月26日下午，本人在不知情的情况下，该公司对本人于公司名下制作游戏《明日方舟》账号实施封禁处理，本人无任何作弊和修改游戏数据行为，并且多次与该公司联系未果，因此对封闭账号一事提出投诉。3.受损情况：共计30588元人民币，以及时间成本等无法统计的损失。4.与被投诉方联系过程：第一次联系时间为3月26日，联系方式为邮件，沟通未果，仅仅给出所谓结论；第二次沟通时间为3月28日至30日，结果同上，之后又多次与该公司联系，得到的结果同上，之后再联系便选择无视消费者。与该公司联系过程中，仅仅是给出“结论”并没有给出证据，同时本人怀疑在争议期间账号出现异常状况，该公司没有做到保护消费者账号安全的责任，也并未给出任何的安全提示，没有保护消费者的账号安全。本人作为该公司的忠实玩家，不具备任何作弊理由。因此提出投诉。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
