退货物流信息显示已签收,商家不退款,淘宝小二判决买家返款不合理。
- 17349371233
- 阿里客服
- 客服不处理,未履行7天无理由退货
- 退款
- 420元
- 处理中
已分配商家 阿里客服
买家要求退货,物流信息显示2020年3月28日卖家已签收,淘宝客服说已经打电话向快递人员询问,快递表示货物被卖家拒收,但卖家未提供盖有公司印章的有关快递拒收证明,淘宝小二没有取得卖家相关有效证据就判决我返还货款,我不接受这样的处理结果。
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