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他们一个公司的两个老师说法不一样，引领我购买产品的老师说是钻石适合新手，而他们的策划老师说钻石是有基础的人才办理的，新手都是至尊版，让补差价12802元

虚假宣传,服务不到位,不予退款因为是新手，对淘宝开店不了解，在网上了解到点识科技有限公司，是比较大的一个平台，该平台一开始给我发送了他们带领的新人的销售量以及营业额，和公司的营业执照和公司的VR实景等等，说我是新人，钻石版适合我，然后我就借钱与赖某签订了价值8998元的钻石版套餐合同，然后加了几个老师说是先学习教程然后配合他们做好运营，期间让我不要听信其他同行的话，说都是骗子，都是同行之间的诋毁，不要去理会，给我各种洗脑。还说让我加紧学习教程，现在这个套餐合同服务（运营、策划、推广）还没做到位，就在微信上以钻石版学习时间长，耽误店铺成长，会错过淘宝扶持期，为让店铺快速提升，让我补差价12802元，以后赖某就以各种理由让我升级至尊版，我以没有钱为由，一直推脱，然后就一直让我向亲戚朋友借钱，甚至让我在信用卡、花呗、借呗、京东白条上面借钱，说至尊版有导师带着一起做店铺，可以不用怎么管理，可以迅速获得大量订单，通过返现和进价打折可以快速收回套餐费。前期钻石般的时候就给我说可以推广策划大型活动，现在不推广不策划，只让我升级至钻石版，我问我可以参加活动不能，一直顾左右而言他。点识科技的做法让我很失望，让我感觉到是在欺诈，我希望能够得到合理的说法，并给我退款赔偿。也希望贵平台给予帮助。