未到期 判定虚假经营 被迫关闭店铺 客服沟通无果
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- 美团网客服小美
- 美团外卖
- 未到期 被迫关闭店铺
- 道歉,退款
- 10000元
- 投诉已完成
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已分配商家 美团网客服小美
我要求 1.真诚道歉 2.解决问题,赔偿关闭店铺期间的损失,店铺关闭多长时间,经营时间延长多长时间。 3.如解决不了,退还从店铺关闭起剩余时间的费用。
2019年7月22日 审核资料都合格,入驻美团团购,期间认真经营美团,2020年4月 收到系统消息,认定我店铺地址和营业执照上的不一样,涉嫌虚假经营,让我提交证明材料,提交证明后,并没有回复是否审核通过,直接在4月8日关闭店铺,联系客服后并没有解决问题,想退款,不用了,也不行。我美团上填写地址时,并没有提示必须填写和营业执照上一样的地址,我美团上的地址只是为了方便客户寻找店铺地址,填写的比较详细。就这样判定我虚假经营,关闭店铺,我不服!
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