已分配商家 浙江长龙航空
2020年3月24日,长龙航空宣布恢复3月25日湖北恩施至浙江杭州航班。 并通过媒体多次转发宣传。很多需要外出务工人员包括本人在内第一时间预定了机票。然而当天(3月24日)晚上宣布航班取消。本人当时立即申请开具了取消证明,并申请全额退票。长龙航空至今未给予退款。 同时,除1348元票款无法到账外,此次航班取消还导致后续第二班东航航班无法全额退票(不在一个票本,退票费约320元由旅客自行承担)。 期间曾在线询问,航司声称退款需要20工作日,故意拖延退款。票款在航司银行账户存续获取利息,涉嫌金融诈:骗。同时造成旅客后续航班无法全额退款。 此次事件对旅客正当利益造成不良影响。并且没有完全响应国家对于疫情期间的航班取消无条件退款的号召。特此投诉并要求赔偿相关损失。
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