10086最低消费58两年校园网
发布于 2020年04月10日 18:50
- 17349392387
- 中国移动10086
- 费用问题,信号问题,价格问题,霸王条款,取消业务难
- 退货退款,快速处理,赔偿解释,取消低消,更改套餐,解除合约
- 120元
- 投诉已完成
评价
04-25 00:40:56
每个工作人员的态度和说法都不一样，每次说听了录音都挑对他们有利的录音来跟我兜圈子。最后那个九江营业厅工作人员态度特别拽还骗人，我同学宽带没退，最低费用也取消了，硬告诉我没有这种事情。处理速度也是敷衍，宽带的事情约好了还等了三天电话也没人回复，只有投诉才知道回电话。也别给我打电话了，凉透了，浪费时间浪费感情，啧啧啧，用了这么多年的手机号找个时间换了。
确认完成
04-25 00:40:55
补充投诉
04-18 11:31:15
要求恢复宽带，问过工作人员，对方表示取消校园活动业务宽带也会一起取消，我的同学取消业务后宽带没有被取消。今天服务人员又改口说这是两个业务，要求恢复宽带被拒绝
您好！很抱歉给您带来不好的感知，您的问题已为您上报，待有结果会第一时间联系您，请注意接听电话，感谢您的监督指导！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-10 19:50:52
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-10 19:50:52
发起投诉
04-10 18:50:50
①共青城大学城校园网限制使用设备和使用区域②最低消费58绑定两年，有合约限制。 这四个月不在学校没有使用宽带，要求退每个月30宽带费，并取消最低消费活动。
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