补充投诉
04-12 23:32:16
13号的航班取消之后被迫改到14号起飞，现在通知我14号的航班又被取消，要改签的话只能改到15号，那我五百多的改签费意义在哪里？
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商家处理中
04-10 22:38:17
已分配商家 奥凯航空
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审核通过
04-10 22:38:17
补充投诉
04-10 22:38:10
电话客服说不管去哪个航空公司都是这样，请我自行维权 我付改签费是因为需要坐这趟航班，但现在结果是我坐不到这趟航班，那凭什么收取改签费用？
发起投诉
04-10 21:56:05
开始是订了两张15号长沙到厦门晚上7:25的机票，然后我花528改签到了13号同一时间的航班，现在航班取消提示我退票或者改签，如果选择改签同一天的只有一趟上午9点的航班，没有其他选择（但是我上午有事），选择退票选项的话手续费不退，但是我之前改签是出了改签费的，现在结果是由于航空公司的原因改签不成功啊！那凭什么这个手续费不退呢？平常如果是消费者原因变动行程就各种手续费，现在公司方原因就不用付出代价？所有为此产生的代价都要消费者吃哑巴亏？后续的行程变动还要消费者买单？ 我的诉求就是：退回我的机票价格810+改签费528 总共1338元
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