车主先骗我上车晚三个小时再出发态度及其恶劣
发布于 2020年04月10日 23:46
- 17349394930
- 哈啰出行客服
- 哈啰单车
- 申请退款,不予退款,客服不处理
- 退款,道歉,赔偿
- 140元
- 已回复
补充投诉
04-18 00:42:56
哈啰客服联系我补偿二十元优惠券，说最多只能赔偿这么多 重复多次我并不接受这个，司机延迟三个多小时出发,中途我也联系过客服给我解决方案处理结果，现在客服说对司机进行处罚 但是反过头司机倒来希望我免除他的过错 可能吗？？
补充投诉
04-12 21:14:38
哈啰顺风车客服在晚上九点多打扰客户解决问题真的合适吗？？并且联系客服态度也不是很好，给我的答复从始至终只有一个四元优惠卷，开玩笑吗？耽误我三个小时时间， 我要的处理结果只有一个退整单的车费
亲爱的用户，接到您的反馈，您的问题已经在查询处 理中，还请后续留意接听电话，感谢您对哈啰出行的 支持！祝您生活愉快！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-11 01:24:19
已分配商家 哈啰出行客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-11 01:24:19
补充投诉
04-10 23:47:05
我中途联系了平台客服 给出的处理结果就是四元优惠卷？！时间成本值多少钱呢？本来回去是有急事也预留了时间但是真的没想到是三个小时这么久！
发起投诉
04-10 23:46:32
我预约是四点顺风车 按照平台规定前后三十分钟我可以接受，但是我四点四十确认上车 平台上只显示一位拼单 司机又去接了两个人 直至七点二十左右才出发，事先并没有和我商量却在南京转三个小时才出去去目的地 问他态度还极其恶劣 全程花费六小时
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