京东联通华盛手机旗舰店预售的华为P40Pro，定金是100元，尾款是9899元
发布于 2020年04月11日 17:45
- 17349402019
- 京东客服
- 不予退款,虚假宣传,价格问题
- 退款
- 100元
- 已回复
补充投诉
04-13 14:13:55
到目前为止只接到京东的客服电话说会帮处理，但是100块的定金仍然没有退回。
您好，您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急，专员正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-11 18:14:39
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-11 18:14:39
发起投诉
04-11 17:45:33
本人在京东联通华盛手机旗舰店定购的华为P40Pro 8+128金色版本手机，交了100元定金，华为手机发布会公布售价是5988元，但是这个店的尾款居然要付9899元，本人想退款，但是店家要求我付了尾款才可以退，而且直接说了P40Pro手机128G版本全部没有货，意思就是就算我付了尾款，也是不会发货的。然后现在尾款的支付时间过了，订单自动关闭了，尾款店家一直不退回，说是平台规定，不付尾款定金不退回，就这样坑消费者吗？
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