友爱喵
补充投诉
04-13 15:34:38
4月13日客服来电话反馈,并没有同意退回捆绑保险,本人等待进一步答复。
尊敬的用户,感谢您对甜橙金融的支持,也感谢您的反馈。针对您所提及的问题,我们核实如下:基于信用风险评估和信用安全,本产品将由保险公司提供信用保证保险。与我司合作的保险公司为具有互联网保险许可资质的正规保险机构。在投保流程中,有明确告知保费金额、保费费率和保险条款。在借款页账单详情一栏中,点击后可查看具体的费用情况。您的账单中也可查询每期支付金额和保费项。保险期间与您的借款期间保持一致。保险责任及保险条款,可在投保协议中点击查看。甜橙金融向您展示的合作方贷款产品为无抵押信用借款,旨在为响应国家号召落实普惠金融,相比其他主流借款产品,日利率相当。并且,合作方均为正规持牌金融机构,您可放心。
友爱喵
补充投诉
04-13 09:32:10
本人已经向众安保险反馈此事,争取合法权益,退还保费。
已分配商家 翼支付客服
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
04-12 18:20:10
本人2019年9月28日在翼支付(天翼电子商务有限公司)借20000元,分12期,每期还款1966.70元(含有本金1612元,利息120元,保费234.32元),放款方为众安小贷、三峡银行。保单编号为82147*********9414,保险合同编号L0ANYZFZX63484*********134***WBv,12期共扣除保费2811.88元。本人要求众安保险(众安在线财产保险股份有限公司)全额退回保费2811.88元。窈窕翼支付(天翼电子商务有限公司)协助处理此事。理由如下:1.银保监会规定网贷不得捆绑保险销售,翼支付、众安保险依旧违规操作,在本人不知情的情况下搭售保险,并且每月扣除保费234.32元。2.该保险投保人为本人,被保人为重庆三峡银行股份有限公司,本人没有为重庆三峡银行股份有限公司投保的义务。3.翼支付将保费计算在息费里,息费显示为354.32元(包含了每月的保费234.32元)每月还款记录可以作证。4.仅仅以贷款签约或默认勾选即购买保险行为属于强买强卖,捆绑销售,并强行指定一家保险公司,违反了《消费者权益保护法》第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
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