正义喵
补充投诉
04-16 20:16:37
以分期手续费、月服务费率等方式展示利率,从而导致借款人低估实际借款利率。
正义喵
补充投诉
04-16 20:14:06
不少金融机构惯用月分期手续费、日利率来代替实际年利率,容易造成利率错觉。以为分期手续费率×12,就是年利率。实际上,计算真实贷款利率需要用到IRR内部收益率公式。
您好,很抱歉,未能给您带来愉悦的产品体验,您反映的情况我中心高度重视,建议您私信我中心官方微博提供个人信息,以便为您转办有关部门核查处理,谢谢!
已分配商家 交通银行
正义喵
于黑猫投诉平台发起
04-13 23:16:12
投诉书 ❶我投诉交通银行“好享贷业务”存在利率误导问题,用分期手续费代替实际年利率,让消费者产生错觉,误导消费者认为分期手续费×12,就是年利率。以分期手续费方式展示利率,从而导致借款人低估实际借款利率,利率误导。 2018年1月22日,通过交通银行致电本人手机,我办理了交通银行太平洋信用卡好享贷业务,一共两笔合计60000元。2018.01.25放款一笔30000元。2018.2.9放款一笔30000元。好享贷业务的手续费费率为每月0.72%,直接让贷款人我误认为贷款年化利率为0.72%*12=8.64%,从而盲目贷了这两笔款项。实际利率如下展示,存在着严重利率误导的情况。交通银行用月分期手续费代替实际年利率,容易造成利率错觉。存在利率表述不规范和误导消费者。 央行发文称,为保护知情权,方便消费者,各金融机构提供信贷产品时,应同步清晰醒目展示年化利率。“清晰醒目展示年化利率可以帮助借款人清楚了解借款实际利率. ❷至今未出示合法的书面材料或书面合同或者说电子合同。 ❸好享贷所收取的手续费涉嫌放高利贷,存在严重违法行为。通过计算,分期还的手续费,以2018年1月25日单笔30000好享贷为例: 第1个月的手续费216元,本金30000元,相当于月利率0.72%,年化利率8.64% .......... 第22个月的手续费216元,本金3750元,相当于月利率5.76%,年化利率69.12% 第23个月的手续费216元,本金2500元,相当于月利率8.64%,年化利率103.68% 第24个月的手续费216元,本金1250元,相当于月利率17.28%,年化利率207.36% 2018年2月9日单笔30000元好享贷同样道理。 诉求: 1,《好享贷的使用条款细则》所表明的手续费0.72%存在利率误导情况。存在用分期手续费违规代替年化利率误导消费者的情况。属于消费欺诈,3倍赔偿相关利息损失,金额为216*72*3=46656元。 2,查明好享贷是否存在高利贷行为?第20个月至第24个月当月手续费占当月剩余本金比例,高达月利率3.45%至17.28%,折合年化利率41.47%—207.36%。 3,这种情况属于利率误导,消费欺诈,高利贷。准备随时向人民法院起诉维权。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。








































