勇敢喵
评价
04-23 09:54:51
客服服务态度很不错，也很快的解决了事情
勇敢喵
确认完成
04-23 09:54:51
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-22 18:04:15
已分配商家 沃隆坚果
勇敢喵
补充投诉
04-21 15:38:32
投诉对象不是青岛沃隆食品有限公司，而是沃隆坚果，这样可以有效分配了吗？
勇敢喵
补充投诉
04-14 15:26:41
购买平台是爱心助农（芝麻优选、罗马优选） 沃隆官方已经验过，在此平台购买的产品为正品，所以不可能没有合作
黑猫消费者服务平台
商家未匹配成功
04-14 13:36:54
您投诉的商家 青岛沃隆食品有限公司 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-14 13:36:54
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
04-14 12:38:47
在罗马优选（芝麻优选）平台购买了一箱沃隆每日坚果，其中一包吃出了人类指甲盖，跟沃隆客服交涉过，也验证了该产品是正品，根据国家《食品安全法》规定，出现类似卫生安全问题，应赔偿该产品损失，并赔偿该产品购买价格10倍赔偿金，但沃隆不肯，还一直说全程戴手套，以前没出过这种问题等，都是敷衍、推卸责任的解释。请问如果戴手套，指甲怎么到里面的？如果按国家要求来做，怎么会出现这种问题？指甲盖里有多少细菌？有没有病毒？这都是个为知问题，本人为此已经几天吃不下饭了，真心反胃。希望有关部门对沃隆产品重新做个检测评估，卫生问题是否合格，需要沃隆给广大消费者一个合理解释，不要逃避、不要敷衍。本人诉求只是退款赔偿，还没涉及到精神损失费，希望沃隆给个负责的回应
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
