买家在我店铺掉包商品退货，拼多多商家恶意评判我败诉。
友爱喵
发布于 2020年04月16日 11:50
- 17349451260
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 联系不到客服
- 赔偿,道歉,撤销处罚
- 82元
- 已回复
友爱喵
补充投诉
04-17 10:02:07
拼多多客服一直未联系我，申诉已经驳回。
已隐藏内容
友爱喵
补充投诉
04-16 11:53:40
补充上图，求平台给个公道。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-16 11:52:20
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-16 11:52:20
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
04-16 11:50:51
买家起先在我店铺购买了一套苹果的原装充电器12w头+一根1m的数据线，3月11日买家拿着数据线说我发错了她的是三星数据线，当天我让买家退回，因为影响二次销售让买家支付了2元包装费，第一次退货是百世快递 523***********因为我上午比较忙快递没去取让快递员帮我代签了，3月14号我收到快递后发现是不知名安卓充电器已经代签过了没法退回，所以当天顺丰发过去了单号为100**********（事情有监控和百世快递员工可以作证）买家说是保姆搞错了去落实下，3月19日快递到达买家哪里买家拒绝支付邮费多日不取被辽宁顺丰仓库暂时作废保管半年。3月22日发出第二个快递百世快递523***********，3月28日第二个快递到了，我让快递员先拆开看看是什么如果商品准确我在过去拿，快递员拆开后拍给我图片就一个充电器我当时让拒收了，这个快递于4月2号被买家签收现在在买家手里，拼多多平台多次误判导致我精神上受到损失，店铺营业收到损失，我要求对我进行赔偿充电器并道歉。
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