我一开始（4月14日，合同签订日）上传的照片水印写错了，之后（4月16日，合同履行一天后）管家联系我后给他发了改正的（附件里的），但是之后还是说要无水印照片，客服昨日致电却说没有看到改正后的照片？最后表示如果不上传无水印身份证照片也可以，但是没有首月返现，这个我可以接受。但是接下来管家又跟我说不传的话还不能退押金，不能退租改租，我无法接受。按照要求说把水印打在身份证内空白处后发给管家，管家又说水印只能打到身份证外面，打到外面还有什么用？？？我完全不能接受这种要求，如果在签合同前告知我说身份证不能打一点点水印，我绝对不会签字，这个公司等合同履行一天后，我入住后才把这个事情提出来，简直是违法合同精神。

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在蛋壳公寓上租房，要求提供身份证正反面。出于安全考虑，我给手持身份证照加了透明防盗水印（签注）。接着，销售与我签了合同，完成付款。今天上午和我完成了物业交接。一切手续办完，我已入住了，下午销售告知我，身份证照不能打水印（签注），水印（签注）要打在照片空白处，然后通过他上传，我反问，水印（签注）打在空白处还有什么意义吗？打给400客服，也只说是公司规定，一定要这样。我觉得个人隐私毫无保障。为什么所有手续都完成了，再反过来告知我照片不合格，一定要我上传。我像客服投诉，反映了三个问题：1、照片为什么要经第三方手上传；2、平台有什么权力要求我上传不能打透明水印的手持身份证照；3、为什么所有手续完成，甚至我已可以入住了，才告诉我照片不合格。客服永远只有一句，要我上传无水印的照片。 根据中国征信中心官方的《信用报告全攻略》，第32页明确表示“签注文字 最好与身份证上的部分文字重合，且不遮住姓名及身份证号码等”，我上传的带水印（签注）身份证照片完全符合规定，如图所示（为了隐私安全，我用绿色笔滑掉了敏感信息）。