同学，您好，非常抱歉给您带来了困扰，您可进入【潭州课堂APP】点击“我的-订单-申请售后”提交您的相关信息（包括：姓名、联系电话、报名科目等）以及具体诉求，7-15个工作日内会有专业客服老师与您联系并解决完毕。同时，我们将不在此平台重复受理您的诉求，望知晓！

4月10日听了潭州教育公开课，当晚助教老师诱导学生报名，并且在直播课讨论区用只有最后五个名额的说辞权学生报名，说只用交500定金就可以，学费可以花呗分期，我由于太冲动就报了名，结果在交了定金之后才告诉我剩余学费还是要用花呗在当天交了，之后是按时还花呗，由于我的花呗不够，说想退定金，潭州教育便开始让我办理京东白条。最后我办理了京东白条分期4200，一共十二期，每期还款379.4，还剩了2000多的学费说我可以慢慢还。10号晚上我成功办理了入学手续并签了合同，当晚觉得这个资金还是太大了，并且自己也没有足够的时间学习原画，就在11号凌晨零点28分办理了售后，并且把情况说与给我办理入学手续的老师，但是潭州教育还在诱导我说实在没钱可以把课程换成便宜的基础课，我拒绝了，于是潭州教育居然说出在我心里原画还没有每天一杯奶茶重要这种语言，我真的很无语，潭州教育的老师就是这样对待学员的吗？报名之前是老子，报名之后是孙子？之后又给班主任和潭州教育打了电话，每个人都跟我说在催，在1-7天之内就会解决，但是现在已经17号早上了，并没有任何进展。10号交学费的时候几个老师都在线秒回，自从我开始说要退款，人就不在了，消息半天才回，我说我要投诉才回复我说公司要走流程，哪有那么快，我寻思潭州教育的理念是办理入学两分钟，办理退款两个月。我至少表达了五次我很急，希望能尽快处理，但是潭州教育对于客户很急这种情况并没有任何解决方法。前天又跟给我办理入学手续的老师联系，她说会原分原退，全款是包括500的定金和在京东办理的白条分期，昨天已经开课了，我没有上，并且说好的从下个月开始还的京东白条4月20就要还了，还有三天，不知道还要等到猴年马月。对于潭州教育的种种行为都让我非常不满，强烈要求解除合约，退全款。