315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

京东支付平台,无缘无故扣款,在本人未知的情况,没有任何消费以及通知的前提下乱扣款

友爱喵 发布于 2020年04月18日 03:01
  • 17349470893
  • 京东金融客服
  • 无缘无故扣款!!!
  • 退款,道歉
  • 1754元
  • 已回复
友爱喵 补充投诉 04-30 03:50:19

到目前为止,没有任何满意答复,只说跟凡普金科有协议。你们有协议,与我何干?我想问的是,凡普金科在同本人协商同时,你们乱扣什么???无法无天。还是以京东消费的名义??我不需要你们协议合同,我需要的是,你们有什么资格可以替网贷代扣,合同,你们签了什么暗箱协议。我现在准备去银保监会投诉,我不信你们京东不受银保监会管理!乱来,无法无天的扣款,我不信你们会让违规网贷说如何就如何!!吃相太难看!!


友爱喵 补充投诉 04-18 13:41:31

国家规定不能为小贷扣款,只允许做存管账户。你们乱扣款!无视国家银保监会规定。这样强盗行为真的好吗?还是以支付消费名义。厉害,欺负老百姓


友爱喵 补充投诉 04-18 13:38:09

京东回复,是第三方金融授权,本人签的协议。我想问一下。就算我本人签的协议,为什么在我跟凡普金科准备协商情况下,强制性扣款,还扣除一笔额外利息。没有任何通知的前提下进行消费性扣款。既然是消费性贷款,我消费什么?发票给我看看!!!你跟凡普金科有什么暗箱操作我不管,你凭什么不了解情况下进行扣款,说句不好听的,他让你去跳楼,你去不去?不了解任何情况扣款,既然不了解,那就把我的款退出来,只说有什么指令,就算我签字无条件扣款,无需通知,那请把我的消费清单发过来,京东消费,京东支付。消费了什么?


京东客服金融服务号
回复 04-18 12:34:36

尊敬的客户您好,您的问题已经为您记录反馈~您先别着急,专员正在为您核实处理,请保持手机畅通!如有其它问题,您也可以直接联系京东金融客服95118进一步核实处理,感谢您对京东金融的大力支持。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-18 12:23:34

已分配商家 京东金融客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-18 12:23:34


友爱喵 补充投诉 04-18 03:43:37

为什么会显示京东支付消费?消费了什么。物品在哪里?发票在哪里??如果你是代扣的,你凭什么,我要协商你就盗用,盗用还不算,还直接显示消费!!!


友爱喵 于黑猫投诉平台发起 04-18 03:01:51

京东支付,于2020年4月17号,无缘无故在本人没有任何通知,告知的前提下,扣了本人两次款,本人在京东没有任何消费,凭什么这样来扣我款!!第一次扣款1638元。显示消费,第二次116显示凡普金科,我想问一下,凡普金科是一款钱站app,本人在跟平台协商的情况下,为什么你们京东会过来扣我的款,凭什么?谁给你们的权利这样去扣款。本人没有授权京东扣款,为什么你们会在我跟平台未完成协商的情况下,去对我进行扣款,还是以消费的名义,难道身为一个支付平台,就可以无法无天吗???没有消费,显示消费,正在协商,你们强制扣款,这是一种强盗行为!!!!要求你们退回款项,我跟钱站的协商,与你们有什么关系????


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉24089

累计有效投诉34508300

黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
全国消费品缺陷线索检测协作网
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

新华社 人民网 央视新闻 央视财经 工人日报 法治日报 中国消费者报 消费日报 证券日报 中国交通广播
央广网经济之声天天315 财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网
中国质量报告 新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 泰山财经 钱江晚报
燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 今日女报 消费者报道

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所

重要提示