得物APP无法退换商品 账号登陆掉了以后找不回订单！太坑了！
勇敢喵
发布于 2020年04月18日 16:00
- 17349476361
- 得物App客户服务
- 不予退款,联系不到客服,账号问题
- 退款,改善服务,退货
- 183元
- 投诉已完成
勇敢喵
评价
04-22 13:26:27
鞋子已自行解决 送人了 故完成此次投诉
勇敢喵
确认完成
04-22 13:26:27
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，您反馈的问题已有专员与您沟通处理并解决，希望您能为本次服务
进行评价，也感谢您一直以来的关注和支持，谢谢！
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商家处理中
04-19 22:59:18
已分配商家 得物App客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-19 22:59:18
勇敢喵
补充投诉
04-18 16:06:51
手机号码为150******** 刚才输入有误
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
04-18 16:00:09
我于2020年4月16因在得物app买了一双鞋子，今天收到（18号）买大了需要退换，登陆app发现账号掉了，再登陆app发现所有关键的微信，手机号登录不了，故也找不到自己的订单线索；想办法联系客服也联系不到，无人工，无电话；打了支付宝和京东运送的电话找寄件人的信息，支付宝说查不到预留电话，京东查的没人接，就纳闷当时付钱的时候为啥能通过支付宝直接付，太坑了！需要退换鞋子，谢谢。
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