要是一百两百也就算了，我们也不想弄得这么麻烦，实在是这个金额有点大了，家庭条件也不是很好，我们知道小孩这次犯错家长肯定是有责任的，但小孩还未满八周岁啊，他就没这个意识，我知道这个事情都懵了，我都不知道他什么时候知道了支付密码，要真的是在我们知情的情况下弄的，我也不会这么麻烦来这个平台申诉了！

根据我国《民法总则》规定，不满8周岁的未成年人为无民事行为能力人，实施的民事法律行为一律无效，由其法定代理人代理实施。 也就是说，不满8周岁的未成年人无论用多少钱充值游戏都属于无效的民事法律行为，可以要求退还。

亲爱的用户您好，关于您反馈的消费问题，我们核实到订单均需要经过多次确认，并且输入准确的支付密码或指纹/人脸验证成功后才能支付成功，此消费问题，我们也会反馈给相关负责人员跟进，还请您近期保持电话畅通，以便相关工作人员与您沟通。

八岁小孩在家长外出有事的情况下，用家长手机玩广东天宸出品的奥特曼类游戏被其诱导消费，短短两个小时期间支付金额达到四千元以上。联系vivo客服进行申诉无果，其扬言这份投诉与他们公司的退费处理章程不符，因为付款方实名制为成年人，在此列出三问: 一问，搜索广东天宸游戏公司名时，大多是投诉相关，vivo为何在已知有大量用户投诉的情况下，仍未该公司提供渠道诱导无知孩童进行支付，这有何居心? 二问，联系vivo客服进行申诉，客服以不符合公司退费章程为由进行劝退，想说这是否是变相承认贵公司与广东天宸串通一气? 三问，众人都知，孩子是祖国的花朵，八岁孩子在这个懵懂无知的年纪本该快乐自在，却因贵公司的无良因被诱导支付大量金额整日战战兢兢，这难道是贵公司的宗旨所在? 孩子被诱导消费，当然家长也有责任，上述言论可能有激烈和不周之处，但皆是肺腑之言，还请平台与贵公司给与我与大众一个合理解释，还我血汗钱!