正义喵
评价
06-04 20:11:45
本公司已退出平台运营
正义喵
确认完成
06-04 20:11:45
正义喵
补充投诉
05-07 14:13:09
写这个补充的时候心里无比恼火，拼多多已经不是一而再，再而三的拿着自己的权限来损害我们商家的权益，对方说商品坏了，我们与其沟通让提供相关的照片，对方答应好好的，结果什么也不提供直接申请平台介入，平台直接就给人家把款退了？这也太把我们商家当傻B了吧，真不知道你们拼多多的后台审核机制到底在做些什么，屡次伤害商家的权益，这是在耍流氓吗
正义喵
补充投诉
05-07 08:38:34
已隐藏内容
正义喵
补充投诉
04-29 06:41:22
对于申诉结果不能接受，什么叫未造成品质退款，难道不是买家五天后拿着坏果进行全额恶意索赔，平台以品质恶劣为由进行同意的吗？有图为鉴，平台介入申核就是不作为
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-21 16:13:19
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-21 16:13:19
正义喵
于黑猫投诉平台发起
04-21 15:31:59
本店经营水果产品，用户于4月15日在我店购买了猕猴桃，并于4月19日发了一张坏的猕猴桃向我们进行全额退款，因为超过48小时理赔时效，并且不上传带有本店发货底单的箱体及水果拍照，本店怀疑其为恶意索赔买家，故进行了拒绝，然后进行了相关举证，对方申请官方介入，后官方无视我方相关证据，同意了对方全额退款，对官方此等做法，本店深有疑惑并且表示不服，多次联系相关部门，却无法联通，故在此进行投诉，希望官方对于我们商家的维权问题引起重视并加强后台审核，本店之遭遇只是冰山一角，更多的商家在忍受着同样的遭遇而忍气吞声，从而使得一些买家成了索赔专业户。
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