洞察喵
补充投诉
04-23 04:11:58
22号又抢到张400券，想再下单一次，有意思的事来了，系统提示只能下一件。擅自退了我的单，还让我没法再次下单。原本以为是我的收货地址和什么人冲突了才误砍了我的订单，不想碰巧今天刷手机看到拼多多百亿补贴2899买se的新闻，看了评论才知道原来遇到这种情况的远不止我一个，都是正常下单后被系统自动退款，然后去查阅了相关投诉发现类似记录多的很，不光本次的苹果手机，凡是之前涉及到百亿补贴活动手机都有很多这种被自动退款的。拼多多擅自取消订单本身已涉嫌违法电子商务法的部分规则，另外我完全有理由怀疑拼多多的百亿补贴活动涉及造假。请客服尽快处理回复。
您好，您的反馈平台已经受理，客服会尽快帮您核实订单情况，并妥善帮您解决问题，给您带来的不便在此向您致以诚挚的歉意。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-22 01:15:44
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-22 01:15:44
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
04-22 01:05:15
4月18日抢到400优惠券，并以实付款2899下单苹果se手机一部付款成功，4月20日晚上发现订单被莫名取消并被退款，优惠券也已作废。21号打通拼多多客服电话，只解释系统判定订单异常自动退款了，没有其他任何解释。本人账号就只下过这一个订单，也没有任何其他与之相似的地址。投诉要求拼多多恢复被取消的订单以及优惠券，或者给出我能接受的取消订单理由
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