上次在奶粉罐里发现黑点，这次奶粉冲调完有异物，我深深对奶粉不放心了，
勇敢喵
发布于 2020年04月22日 09:54
- 17349515622
- a2至初奶粉
- 食品质量问题
- 退款,赔偿
- 458元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
05-22 18:01:17
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，我们的售后人员已经致电您处理投诉事宜，如果您对我们的处理方式满意的话，麻烦给本次投诉做出评价，谢谢！
勇敢喵
补充投诉
04-22 14:50:44
回回充都有，我试了几回都是，奶粉是焦糖颗粒组成的么？
勇敢喵
补充投诉
04-22 14:44:02
你把你们奶粉各项检测合格的证书发出来，我看一下，我怀疑你们公司奶粉有问题
勇敢喵
补充投诉
04-22 14:28:22
这么大的东西是焦糖颗粒？你开什么玩笑，像木头渣一样，我继续投诉你到天涯海角
您好。照片中黑色物质是焦粉颗粒的可能性比较大。 奶粉在生产过程中需要经过高温喷雾干燥，将牛奶中的水分去除。在该过程中，少量奶粉颗粒会形成黄色、棕色、褐色或黑色的焦粉颗粒，主要是由奶粉和乳糖组成，不溶于水。 同时，焦粉颗粒在奶粉生产过程并不罕见，并非产品质量问题，不存在食品安全风险。 但由于产品已经开封，有一定的不确定性。如您仍然持疑，我司可安排问题奶粉及颗粒返厂检测。
勇敢喵
补充投诉
04-22 12:06:56
刚试了一下又有黑点了，有视频可以证明，黑点在瓶里晃悠
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-22 10:58:53
已分配商家 a2至初奶粉
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-22 10:58:52
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
04-22 09:54:11
上次在奶粉罐里发现黑点，这次奶粉冲调完有异物，我深深对奶粉不放心了，我需要卖家提供各种检测合格报告，而且我孩子吃这么久，这个奶粉现在这样，我十分担忧
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
