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京东金融违规上报个人征信,如何维权?

勇敢喵 发布于 2020年04月24日 15:54
  • 17349541523
  • 京东金融客服
  • 违规上报个人征信
  • 道歉赔偿/解释,撤销征信问题
  • 371元
  • 已回复
勇敢喵 补充投诉 04-25 10:55:00

信息提供者向征信机构提供个人不良信息,应当事先告知信息主体本人。京东明显违反了征信第15条。 逾期之后我并没收到任何电话告知。京东一直强调告诉了我本人。现在京东一直推卸是我的责任。我知道是我的责任,没按期还款。但是谁没有累的一天。又在1月份疫情刚开始的时候,也按时还上了,并没恶意逾期。


商
京东客服金融服务号
回复 04-24 16:42:09

尊敬的客户您好,您的问题已经为您记录反馈~您先别着急,专员正在为您核实处理,请保持手机畅通!如有其它问题,您也可以直接联系京东金融客服95118进一步核实处理,感谢您对京东金融的大力支持。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-24 16:18:03

已分配商家 京东金融客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-24 16:18:03


勇敢喵 于黑猫投诉平台发起 04-24 15:54:29

本人在2019年8月11日在京东金融借款4000元,前期一直按时还款,以前在其他借款平台借款包括信用卡都从未逾期过,信用一直很好。今年2月20号京东金融的那一期还款,本人白天因有事在外面做事,当时看到了还款自动扣款失败信息不方便操作,打算晚上回去再操作还款,因为晚上又有事情耽搁了,导致当天未还款,第二天下午记起来就马上还款了,然后在百度上搜索京东金融逾期一天只会扣逾期费用,当时也就没放到心上,中途又因资金需求在各大平台贷款全部被拒,于前几天应朋友邀请申请中国建设银行信用卡,从朋友口中得知我有逾期信息,才导致申请被拒,自己上网查询才知道是2月20号京东金融的逾期信息,期间京东金融没有以任何形式通知我此事,然而此征信逾期记录对我的工作生活安排造成了重大影响,而我拨打京东金融95118热线一直对我敷衍,不得已在此处投诉,希望能与京东金融取得联系,本人以前的信用记录皆可查证,我可以为贵公司提供征信材料,希望贵公司能帮我解决这个问题。按照征信条例第15条信息提供者向征信机构提供个人不良信息,应当事先告知信息主体本人。期间我未收到御前上征信的电话通知,京东带有欺诈,欺骗消费群体。严重影响了我贷款需求


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