黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-24 18:15:18
已分配商家 Levis中国
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-24 18:15:18
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
04-24 17:21:50
本人于4月24号下午4点27分在levis官网正常下单，该网站限量发售产品，拍下订单以后尝试各种方式付款，用支付宝，微信小程序，网页订单等方式来支付款项，但是都无法支付。打levis客服电话、客服说可能是网站系统出错导致的，让我再多次尝试，但是我多次尝试依然无果，30分钟没法付款，订单取消。联系客服说是会去反馈，再联系就耍赖，说没有就没有了。本人觉得是该网站自身技术原因导致我无法付款，应该网站承担后果，帮我恢复订单。他们规定我下单后30分钟可以付款，本身契约关系成立，这30分钟内我想尽各种办法，但是因为商家技术原因让我无法履行这个订单，不是我的过错.
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