【花生好车】拒不处理投诉，恶意欺骗消费者
正义喵
发布于 2020年05月01日 10:18
- 17349609819
- 花生好车官微
- 客服不处理/处理不当,不予退款,服务不到位/态度差,虚假/误导宣传
- 退款,赔偿,作出处罚,解释,退货
- 7880元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
09-29 17:03:33
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
用户您好，平台已经收到您的反馈，会有专业的客服人员与您进一步沟通
正义喵
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12-03 18:43:17
花生好车，垃圾平台，垃圾公司。为什么还不起诉，一天干嘛呢？
正义喵
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11-03 15:59:47
我投诉的问题，花生好车到现在都没有解决，还不停的打电话骚扰。
正义喵
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10-09 09:29:51
黑猫平台也不怎么样，简单的投诉都处理不了，一个投诉都快一年了，也解决不了。等着花生好车起诉我，咱法院见。
正义喵
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09-17 09:02:37
【花生好车】啥时候起诉我呢，能快点么？？？？？？
正义喵
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08-25 09:09:16
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
正义喵
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07-30 18:51:57
【花生好车 商洛店】事情处理不好，就想单方面结束合同，我才不会被你们套路，继续走着瞧。
正义喵
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07-13 22:15:18
花生好车，陕西省商洛市商州区通江路中段花生好车，我跟你们没完，你们以为这样不处理问题就完了，我告诉你，完不了。
正义喵
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06-25 21:59:34
花生好车黑心商，你们啥时候起诉我呀，咋还没收到传票呢？
正义喵
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06-15 20:21:40
花生好车，既然不处理，我就等着你起诉我。
正义喵
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06-08 03:01:40
黑猫不给力啊，投诉这么久了也不见花生好车处理。
正义喵
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05-27 19:51:54
投诉什么时候能见到实效，花生好车就是这么处理问题的吗？是不是非得找媒体曝光，把事情闹大才能处理？？？
正义喵
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05-18 12:05:31
花生好车不积极处理消费者投诉问题，客服整天打电话催还月供，态度还极其不好。
正义喵
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05-11 20:17:57
请问 花生好车 能尽快处理问题吗？处理不了就说声
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正义喵
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05-04 11:25:55
2020年5月3日中午汽车在高速上正常行驶时，又发生故障，车辆突然失去动力，踩油门时好时坏，后来靠边停车熄火，等了十几分钟后，再次打火又好了，当时联系花生好车门店工作人员，他们让去检查下，后来我又联系了半个月前给我换发动机的维修公司，他们检查了一下，没有查出来问题，说等有明显故障了在开过来，现在这车明显跟最开始的动力不一样了，明显没劲了，现在想想当时在高速上的情况，都有点后怕！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-01 16:11:51
已分配商家 花生好车官微
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-01 16:11:51
正义喵
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05-01 10:51:40
2020年3月5号上午在国道上，车辆发生故障的现场照片。
正义喵
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05-01 10:24:11
我整理下材料及证据，后续会陆续上传，为下一步走法律程序打基础。
正义喵
于黑猫投诉平台发起
05-01 10:18:12
大家好，我是之前投诉的消费者，之前投诉花生好车是因为我首付/月供的汽车发动机严重出现质量问题，今年3月初的时候，汽车在正常行驶过程中突然熄火，随后就打不着火了，后来我自己花钱把车拖到城区，当时汽车才跑了3000公里左右，四月底汽车才修理好，给换了一个发动机，在这两个月期间，我按时还款，却用不了车，于是我就找了黑猫这个权威的投诉平台，在黑猫的督促下，我的汽车维修问题很快处理了，花生好车客服答应会与我协商后续问题，我明确告知花生好车我的诉求，汽车维修时间快两个月了，要么给我免两个月的月供，要么就给我退两个月的月供，我要求退车，后来花生好车答应给我免月供，前提条件是让我在黑猫平台上把投诉完结和撤回，要不然就不管了，我没办法只好照做了，后来没想到花生好车门店工作人员告诉我免两个月不行，只能免一个月，还得等上层领导审核，让我继续还月供，不还就等着逾期，这样我就违约了。
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