4月26日还款日,平台已从微信扣款,账单仍处于未还状态!
洞察喵
发布于 2020年05月01日 17:10
- 17349613886
- 马上消费金融客服
- 客服不处理,不予退款,联系不到客服
- 退款,赔偿,作出处罚
- 603元
- 投诉已完成
洞察喵
评价
05-06 16:35:26
洞察喵
确认完成
05-06 16:35:25
洞察喵
补充投诉
05-05 16:28:36
马上金融,太没诚意处理问题了,敷衍了事,垃圾,太黑了,早上十点多打了一次电话来,因为本人在睡觉,没接到电话,就又没下文了,妈的,事情过去那么多天,一个说法都没有,太缺德了,打电话一次没接到,就不会打多一次的,这种人办事,缺心眼,心坏!谁会一天二十四小时能保证接听到每一个来电的!投诉无门,难为我们这些求助人,都不知道找谁解决问题,望贵平台把我这些信息,传达到马上金融!要求立即处理!别一直拖着。
洞察喵
补充投诉
05-04 10:36:13
马上金融只打来一次电话,聊了不到两分钟,接下来又没下文了,问题还是没解决,一拖再拖,我就想问一下,有心处理一个问题,需要那么多天吗?明明就是你们公司的问题,为什么要我们花那么多时间等,还有,扣了我微信的钱,你不给我原路退回,账单还修改回未还状态,这倒挺速度的哈,等于钱你们扣了,账单仍然存在,变相成了同一个账单,要还两次!这明显就是欺诈行为。赶紧给我处理,别再墨迹了!我可没那么好耐心。要就取消账单,不然就原路把从我微信扣的款退回来!
尊敬的客户,我司将通过9571/023开头的号码联系您,请您保持联系电话畅通(如手机有安装陌生电话拦截软件、请暂时关闭),如有疑问可咨询我司客服热线:400-036-8876(9:00-18:00)/952***(9:00-18:00),谢谢!
已分配商家 马上消费金融客服
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
05-01 17:10:28
4月26日安逸花借贷平台还款日,已从本人微信余额私自扣除了还款金额,几天过去了,现在账单上处于未还状态,手机短信通知,还款失败,说代扣还款结果进行回退操作,app显示本期还款冲正,但是扣除的资金尚未退回!找了好多次客服,依然没给我处理!望能帮我解决问题,把资金追回来!我再重新操作还清本期贷款。
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