德邦物流强买强卖，物流费用离谱强行发出坑钱
洞察喵
发布于 2020年05月02日 09:31
- 17349618434
- 德邦快递官方客服
- 价格问题
- 赔偿,退还货物,承认错误道歉
- 1775元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
06-02 11:00:26
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
亲爱的小伙伴，您的反馈我们已收到，很抱歉给您造成不便，您的问题小邦非常重视，目前已安排专人跟进处理，相信小邦一定会给您一个满意的答复
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-02 09:32:27
已分配商家 德邦快递官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-02 09:32:27
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
05-02 09:31:36
5月1日，在成都市武侯区需求货物运输，发出一台电动车车架到河北廊坊，联系德邦物流上门收取。预估费用可以见第一张图片。收取中至少不下五次，与师傅询问价格，师傅避而不谈，连个大概预估都没有。我在讯问中有叮嘱，原话：只要价格不离谱都能接受，离谱了我是不发的。今天早上收到德邦账单，1775元。试问一个二手电动车车架值这么多吗？这价格对任何人来说都已经超过离谱的认知了吧。却没人联系我，强行将货物发出，强买强卖。货物发出后退回来也要收钱，发过去也要收钱。德邦做过的这种实例不是一次两次，网上一搜，铺天盖地的投诉内容，试问又有多少人妥协？物流包装木架最多不到200元，一辆电车的发货正常的价格在150元木架+300-350元运费，怎么你德邦就可以收1700？并且没有任何通知，直接强行发出货物。纯粹明抢，有关部门希望重视一下，今天下午我会联系成都本地媒体设法曝光，现要求退回货物
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