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09-10 18:00:31
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商家处理中
08-11 09:37:59
已分配商家 王者荣耀客服
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商家处理中
05-06 15:44:09
已分配商家 Apple支持
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审核通过
05-06 15:44:08
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
05-06 10:55:26
2020年5月5日23时左右，我在王者荣耀上误充值68元，原因是本人误操作，当时不知道是手机充电的原因还是蜂窝网信号的原因，屏幕有点卡顿，误充68元，当时觉得事已至此，王者荣耀买皮肤没有68元的，只有88元的皮肤，于是又充了几次6元的凑够了一个皮肤。。事后想起来前几年误操作是可以申请退款的，于是像苹果问题报告申请了退款，结果显示不符合退款条件。 本人真实情况就是如上所述，近一年多两年左右我也充了很多钱，我并没有要求退款，所以我并不是恶意退款，真的是误充了。 希望苹果把68元退给我，其余的我不要了。联系苹果电话客服，被告知当前政策跟我的账号都不符合条件。这个账号我用了很多年了，我怎么就不符合了？希望你们理解，谢谢
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