黑猫消费者服务平台
自动完成
09-04 18:03:28
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
正义喵
补充投诉
05-15 15:14:52
3天以后还是没有给处理结果，尽快核实一下
正义喵
补充投诉
05-09 16:52:33
接到平台电话，客服表示向上反应，3天内给回复。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-08 18:20:26
已分配商家 曹操专车
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-08 18:20:26
正义喵
于黑猫投诉平台发起
05-08 17:49:32
2020年5月1日10：48 乘坐曹操出行，乘车前由于爱人整理小孩折叠车，把手机给我，乘车期间我将手机给与爱人，下车时，由于爱人抱孩子，手机遗落在车上。随后拨打手机，手机就已经关机。 联系曹操出行客服，客服说先让报警，当时就拨打110，警方表示，由于手机属于丢失，不能立案，属于合法取得，非法占有，需要平台提供监控视频，才能协助调查，经过5天7通电话的交涉，最终客服告知，由于天气太热，司机用遮阳板把车内监控遮盖住了，无法提供全程录像，损失只能自己承担。 车载监控的意义是什么？是在提升服务质量的同时，方便在发生车内纠纷或治安刑事案件时取证判责，同时进行监管和投诉，让消费者更放心乘坐，那么问题来了，司机由于天气太热，用遮阳板把监控挡住，车内发生的事情就由消费者来承担吗？你们安装监控的时候就不考虑这一点吗？还是为了逃避责任，推诿搪塞？ 曹操出行，车内监控形同虚设，不过是掩耳盗铃而已！
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